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お問い合わせ

ご購入から施工まで

現地確認から、お支払い、設置工事までの流れをご確認ください

ご購入の流れ

設置確認
まずはご連絡を。
現地調査もしくは写真から設置の場所の確認を行います。
お申し込み
設置確認後、お電話にてお申し込みください。
お支払い
銀行振込がご利用頂けます。
工事日の確認
ご入金確認後、弊社から工事日についてご相談させて頂きます。
設置工事
設置工事に専門サービスマンがお伺いします。

設置確認

設置工事の前に現地状況を写真・建築図面などで確認いたします。

設置確認の手順

写真を送る

ご予定の設置場所および周辺の写真(画像ファイル)をメールに添付、送信してください。

写真を送る

図面を送る

設置場所の建築図面などございましたら、PDFファイルやFAXなどで送信してください。

※建築図面は責任を持ってお預かりさせて頂き、設置工事完了もしくは不成立の場合は正しく処分させて頂きます。

※このお手続きは必須ではありません。設置場所・周辺の写真を送る作業が困難な方は
B 現地調査〜となります。

現地調査

調査の必要な場合は、弊社のスタッフがお伺いさせて頂きます。
ご訪問の日時はご相談させて頂きます。
お見積
弊社のスタッフがお伺いさせていただき、調査致しまして費用のお見積を提出させていただきます。
ご購入
写真もしくは、現地調査、図面などで設置の確認がとれましたら、
ご購入のお手続きをお願いします。

メンテナンス

カートリッジ交換

「ANOA」を安心してお使いいただくために、最長で年に1回のカートリッジ交換が必要です。
定期的なカートリッジ交換により、高品質な水質の浄水を豊富な水量でご使用いただけます。

交換のお知らせ
ご使用目安1年に1回、カートリッジを交換します。
弊社から交換期限をご連絡します。
新しいカート
リッジのお届け

お届けのカートリッジには以下が同梱されています。

・ 止水キャップ ・ 止水シール ・ ジッパー式ビニール
ユーザー様にて
セルフ交換

取扱説明書に沿って、カートリッジの交換を行ってください。

※作業中、水に濡れる可能性がありますので身の回りにお気をつけ下さい。
(携帯電話、腕時計、精密機器等)

カートリッジ交換を動画で確認する

使用済みカート
リッジの処分方法

1. カートリッジ内部の水分をしっかり切ってください

2. 付属の止水シールを貼り付け止水キャップを真中の穴に取り付けて下さい

3. 使用済みカートリッジは、お住まいの自治体のルールに従い処分をお願い致します

「ANOA(アノア)」の
設置可能なスペースについて

上面から見た図

上面から見た図

側面から見た図

側面から見た図

写真を送る

撮影のポイント

戸建ての場合

屋外水道メーター付近、
水道メーターを含む建物全景など

マンションの場合

パイプシャフト内全体、
水道メーターのアップ、
水道メーター周辺、外廊下周辺など

写真をご準備ください

ご利用可能な写真(画像ファイル)の
種類(拡張子)は .jpg(jpeg) .png .gif .tif(tiff)

拡張子

※メールアドレスをお持ちでない方はご利用頂けません。
※上記以外の画像ファイルは、弊社で内容を確認できない場合がございます。
※お客様ご利用中のメールサービスの制限(添付容量)を超過した場合、送信エラーとなります。
その場合は画像のサイズを小さくする、もしくは数回に分けて弊社までメールを送信してください。
※写真(画像データ)ファイル名は、半角英数および半角ハイフン、アンダーバーでご入力願います。

下記をクリックもしくはタップして頂けると、お客様のご利用中のメーラー(メールを送受信するアプリ)が起動しますので、メール内にお名前(ご担当名)などを明記の上、写真(画像ファイル)を添付、送信してください。
送って頂いた写真(画像ファイル)にて設置状況の確認をおこない、担当者よりお電話、もしくはメールにてご連絡させて頂きます。

※上手くいかない場合は、お電話にて対応させて頂きます。

iPhone、iPadからメールに画像を添付する方法

1. メールの作成画面の本文内を一定時間タッチするとポップアップメニュー表示されます。
2. ポップアップメニュー「>」を数回タップして、「写真またはビデオを挿入」をタップします。
3. 「写真」アプリが起動しますので、メールに添付したい写真(画像)を「選択」します。
4. 複数の写真を添付する場合は1〜3を繰り返し、必要事項を入力して「送信」してください。

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